Ritchie Bros. Auctioneers - Mont-Saint-Hilaire, Québec

Olympe D. G.

⚠️⚠️⚠️ N'achetez pas ici! ⚠️⚠️⚠️

Nous sommes venus chez Ritchie Bros inspecter un véhicule après l’achat, pour évaluer les problèmes mécaniques avant de planifier sa récupération de manière sécuritaire. Le véhicule était déjà payé, mais ils ont refusé de nous remettre les clés à moins de le "release" et repartir avec immédiatement, sans autre possibilité.

C’est extrêmement dangereux: ils nous ont forcés à prendre la route avec un véhicule de 7 tonnes, sans avoir pu faire les vérifications de sécurité de base.

Résultat : peu de temps après avoir quitté le site, le voyant de frein s’est allumé, puis le véhicule a perdu totalement ses freins. On a constaté une fuite massive de liquide de frein.

Le plus absurde ? À la sortie du stationnement, il y a un panneau avec écrit:
"Faies attention sur la route !"
Alors qu’ils viennent de nous mettre en danger sans nous laisser le choix!!!

C’est une expérience irresponsable et inacceptable.

Passe O.

Franchement, c’est trop compliqué cet encan
, des frais de 150$ sur un morceau à 100$.
Rien ne fonctionne 👎🏻
En plus de ça , il faut attendre plus de 3h pour avoir une palette 👎🏻

Le service est à chier 👎🏻

Déconseillé 👎🏻

olivier N.

Sa fais 2 semaine que le financement ritchi bros me niaise je déconseille arranger vous avec d'autre prêteur un gros Zéro

mario G.

Aujourd hui j ai ete recupéré de la marchandise effectivement c est long mais…..j ai fait connaissance a une magnifique employée efficace et souriante c est Manon Valade celle ci n avait pas une job facile puisqu elle devait nous recevoir et nous endurer pour notre impatience et en aucun temps elle a perdu patience toujours avec un sourire et efficace ….bravo Manon Valade

Denis V.

Rien de simple. Aucune flexibilité. N'accepte pas d'argent comptant. Des frais exorbitant pour l'acheteur. Des delais d'attente épouvantable lors du ramassage et ce....même s'il y a un rendez-vous de prix.

Alain J. C.

Je ne généralise pas, mais arrivé dans la cours, pour aller chercher le véhicule , disons que nous n'avons pas droit aux employés des plus agréables...service lent et nous avons l'impression de les déranger. Bref nous avons sûrement peut-être passés dans une mauvaise journée, qui suis-je pour juger? Sinon c'est correct!

Roxanne J.

Le patron c'est le plus grand crosseur que j'ai vu de ma vie. Il ne sais pas parler au gens avec respect , pire encan à vie n'allez pas perdre votre temps là-bas !

Martin B.

Des frais de plus en plus exorbitant pour vendre des équipements à 14% de commission sur des lots se vendant plus de 30 000$. Dorénavant nous les vendrons nous même. Aussi, des problèmes sur les lots vendus ne sont pas divulgués, comme des ECM défectueux sur un lot qu'on a acheté ou des antipollutions qu'ils disaient défectueux ou altérés sur un lot qu'on a vendu alors qui ne l'était pas, on aurait peut-être pu avoir plus. Service très moyen. Vous devriez nous offrir le financement pour payer vos frais abusifs un coup parti! Méchante bande de crosseurs!