Regional Factory Parts & Service - Nepean, Ontario

Regional Factory Parts & Service : Un Partenaire Fiable pour la Réparation et la Fourniture de Pièces

Regional Factory Parts & Service est une entreprise canadienne spécialisée dans la réparation d'appareils électroménagers et la distribution de pièces détachées. Située à l'adresse 42 Antares Dr, Nepean, ON K2E 7Y4, elle offre un service complet et personnalisé à ses clients. L'entreprise s'est forgée une solide réputation grâce à son expertise, son engagement envers la satisfaction client et sa vaste gamme de produits et services. Leur engagement envers la qualité et la rapidité est un atout majeur pour ceux qui recherchent une solution fiable et efficace pour leurs appareils.

Services Offerts : Une Expertise Complète

Regional Factory Parts & Service propose une gamme étendue de services, répondant aux besoins variés de ses clients. Au cœur de leurs activités se trouve le service de réparation d'appareils électroménagers, couvrant une multitude de marques et de modèles. Qu'il s'agisse d'un réfrigérateur capricieux, d'un lave-linge défaillant ou d'un four qui ne chauffe plus, leurs techniciens qualifiés sont en mesure de diagnostiquer et de résoudre la plupart des problèmes. De plus, l'entreprise assure un service de réparation du petit électroménager, un domaine souvent négligé mais essentiel pour le confort quotidien. Des robots aspirateurs aux machines à café, en passant par les micro-ondes et les batteurs plongeurs, ils prennent en charge la réparation de tous ces appareils.

Magasin de Pièces Détachées : Un Stock Vaste et Diversifié

En complément de leurs services de réparation, Regional Factory Parts & Service dispose d'un magasin de pièces détachées bien garni. Ils proposent un large choix de pièces de rechange, permettant aux clients de remplacer rapidement les composants défectueux de leurs appareils. Que vous recherchiez une nouvelle courroie de distribution, un joint d'étanchéité ou un thermostat, vous trouverez certainement le produit adapté à vos besoins. L'entreprise s'assure de la qualité de ses pièces, privilégiant des fournisseurs réputés et respectant les normes en vigueur. La gestion des stocks est rigoureuse, garantissant la disponibilité rapide des pièces les plus courantes. Ils sont également en mesure de commander des pièces spécifiques sur demande, assurant ainsi une solution personnalisée pour chaque client.

Atouts et Services Supplémentaires

• Services sur place : Pour plus de commodité, Regional Factory Parts & Service propose des services de réparation sur place. Cela permet aux clients de ne pas avoir à transporter leurs appareils, ce qui est particulièrement appréciable pour les appareils volumineux.
• Parking accessible en fauteuil roulant : L'entreprise est accessible aux personnes à mobilité réduite, avec un parking spécialement aménagé pour les fauteuils roulants.
• Options de paiement flexibles : Pour faciliter les transactions, Regional Factory Parts & Service accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit.
• Avis clients positifs : L'entreprise bénéficie de 237 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4.3/5. Ces avis témoignent de la qualité du service, de la compétence des techniciens et de la satisfaction des clients. Des commentaires tels que « Johnny et Harry - deux types exceptionnels tant dans la livraison de leur expertise mais leurs échanges avec leurs clients - très professionnels et efficaces » illustrent l'engagement de l'entreprise envers la relation client. On note également des appréciations concernant la rapidité du service et la courtoisie du personnel, comme l'indique l'avis de Christine O qui a commandé un moteur pour sa thermo pompe.

Regional Factory Parts & Service s'engage à fournir un service de qualité supérieure, basé sur l'expertise, la fiabilité et la satisfaction client. Son emplacement stratégique à Nepean, Ontario, en fait un partenaire accessible pour les résidents de la région. La combinaison de ses services de réparation, de son magasin de pièces détachées et de ses options de paiement flexibles en fait une solution complète pour tous les besoins liés aux appareils électroménagers. La volonté de l'entreprise de s'adapter aux besoins spécifiques de chaque client, combinée à son engagement envers l'excellence, en fait un choix judicieux pour ceux qui recherchent un service professionnel et de confiance. Ils insistent sur l'importance d'un service rapide et efficace, et s'efforcent de dépasser les attentes de leurs clients à chaque interaction.

Site web : regionalfactoryservices.com

Téléphone : 6138208606

Adresse : 42 Antares Dr, Nepean, ON K2E 7Y4, Canada

👍 Avis de Regional Factory Parts & Service

celine C.

5/5

Johnny et Harry - deux types exceptionnels tant dans la livraison de leur expertise mais leurs échanges avec leurs clients - très professionnels et efficaces

Merci messieurs!!!

Alain R.

5/5

J'ai parler avec Christine O pour commander un moteur pour ma thermo pompe. Elle est très professionnelle et bien répondu a ma demande

Peinture G. (. B.

5/5

Service sympa rapide avec le sourire. 😊😁😊

Paul L.

5/5

My oven has been out of service since Aug 15 2025. I called the manufacture and they sent James over to fix the issue. It ended up being the harness and he would have to order the part and I would need to wait even longer. James took it upon himself to fix it himself. He was so friendly and professional and made sure it would be working today. He took it apart and saw the wires were pinched in the harness. He moved them and put it back together and it works beautifully. Thank you James for all you have done. I give this company 5 stars hands down.

k

1/5

Unimpressed. The first time I booked, the repairman cancelled. Fortunately, Sue, highly competent, rushed to get me someone else later in the day. While I was greatly appreciative of her help, I had to miss work; I do not work from home.Today, I took another 3 hours off and was just told the repairman would be late because he forgot a tool and needed to return to the store. I would like to be able to post a positive review in the future. But to date, I still have a broken machine, 8 hours of missed work. If the rest of the company worked like Sue, I would give 5 stars.

Kris N.

1/5

I am super frustrated with this place. We had them come in December 27, 2023 to fix out dryer as it wasn't turning on. They couldn't figure out the problem initially and replaced several parts including the motor. We had another issue with the dryer recently and hired someone else to come fix it. When he took it apart he realized the motor had been installed incorrectly by Regional Factory Parts and Service. It wasn't secure and therefore the drum was rubbing against it which wore the motor. I contacted Regional Factory Parts and Service and they said they would cover the motor but not the service call to replace it. It hardly seems fair to me that I should have to pay for someone to come back and fix their mistake. Sue was great to deal with but the outcome is just not right. I come from a world where when you make a mistake you fix it, you don't ask the client to pay you to fix your mistake. In any event, I opted to instead leave this review to share my experience with everyone else. The motor is now unnecessarily worn due to the incompetence but I'll hire another company to fix it when the time comes. The tech I hired said he had never seen anything like that and that they would never be able to leave a machine in the state Regional factory left it. In fact the tech said he didn't even know how they could miss not securing the motor properly.

James M.

5/5

Great experience calling Regional Factory Parts and Service here in Ottawa recently. The person I spoke with (Sue) was extremely helpful and got us an appointment quickly to fix our induction stove / range. The technician (John) was very knowledgeable and explained what the problem was and fixed it in short order. Very pleased with the price and 30 day warranty on parts and service. I'm so glad I called this company and now I have a great contact for future appliance repairs! Thank you!

Harsha V.

5/5

We recently had Regional Factory Parts & Services install our new gas stove, and they did an absolutely fantastic job! After struggling for over a month without a stove, their prompt and professional service was a huge relief. The team was incredibly knowledgeable, efficient, and detail-oriented. They made the entire process seamless and ensured everything was installed safely and to the highest standard.

I highly recommend Regional Factory Parts & Services to anyone needing gas installations. Thank you for restoring convenience to our home—we’re so grateful!