OBOX LIQUIDATION - Piedmont, Québec

Wesner J. A.

Super expérience les employés (Loic etJessy) sont très professionnel et connaissent les produits sur le bout des doigts!
Je recommande à 1000%

Ismael C.

2025: Je tiens à ajouter un deuxième avis : j’ai commandé une deuxième télévision chez Obox. En recevant le colis, je me suis rendu compte qu’il manquait des vis et, par la suite, au téléphone, j’ai constaté, en même temps que je parlais avec le service client, qu’il manquait une carte complète à l’intérieur de la télévision. Première fois que je voyais cela de ma vie, et eux aussi ! Malgré tout, ils m’ont proposé de renvoyer la télévision et de me faire un avoir en magasin, ce que j’ai accepté. Par la suite, le livreur n’est pas passé chercher la télévision. J’ai rappelé le service à la clientèle et ils ont réglé cela de main de maître : ils ont décidé de me rembourser complètement le coût de la télévision et de la jeter. Je tiens à dire à toute l’équipe un grand merci pour la façon dont vous avez géré cette situation. Je suis un client satisfait malgré cette petite situation désagréable pour vous comme pour moi, mais vous avez été capables de la régler avec brio. Chapeau !

2023: Merci beaucoup pour l'achat de ma TV. Je suis très satisfait. La boîte était ouverte, mais elle fonctionne comme neuve; elle n'a jamais été utilisée. La preuve : une mise à jour a été faite quand je l'ai branchée. La livraison a été rapide et professionnelle. Nous avions même l’opportunité de laisser une notice dans la porte et de signer par internet pour qu'il laisse la boîte sans qu'on soit là. Ismaël Cormier, Portneuf-sur-Mer

Sylvain D.

Avec les recommandations du vendeur, j'ai acheté un fil usb-c à hdmi. Mais mon téléphone n'est pas compatible. Je suis donc retourner le lendemain pour me faire rembourser comme le vendeur me l'avait mentionné. Mais un autre vendeur était sur place et a carrément refusé le remboursement me mentionnant même qu'il était illégal de faire un remboursement dans leurs boutiques........

Commentaire suite à votre réponse : les babines ne suivent pas les bottines..... La parole de votre vendeur n'est donc pas fiable? J'ai acheté parce que j'avais la possibilité de retourner le produit. Votre politique écrite est une chose, mais allez à l'encontre des dires de votre vendeur en est une autre.

Véro L.

*** Attention Arnaque ***
Set de vaisselle vendu comme neuf mais avec un défaut: le couvercle d’une casserole ne tient pas en place.
Refus de me rembourser malgré que je l’ai acheté la journée même.
Vérifier ce que vous achetez avant de quitter le magasin.

Mise à jour:
Malgré la réponse qui dit qu’on m’a proposé un nouveau set de vaisselle, ils oublient de dire un détail : c’est « normal » selon eux que leurs sets n’aient pas de couvercle fonctionnel. À quoi bon échanger un article défectueux pour un autre?

Voici leur réponse en privé:

« Bonjour Véro. Après vérification avec les autres ensembles que nous avons présentement en boutique, cela ce trouve à être normal.
Si jamais vous êtes insatisfaite par le produit, vous pouvez le ramener avec la boîte bien emballé et je peux vous faire une note de crédit équivalent au prix payé mais tel que mentionné plus tôt, je ne peux pas faire de remboursement. »

jetstef05 J.

Cette review a pour objet le service client chez Obox Liquidation à Piedmont. Waow. Merci les gars. Je suis arrivé chez vous avec une idée super sûre de ce que je voulais comme tv et vous m'avez si bien écouté que vous m'avez convaincu que ce que j'avais en tête ne correspondait pas exactement à ce que je voulais comme utilisation. Le modèle (Philips QLED) que vous m'avez proposé (pour moins de $$ que celui que je voulais) est VRAIMENT beacoup mieux. Merci. Top service

Loic

J’ai récemment fais l’achat d’une samsung QLED 55’’ et je suis très satisfait! Le prix est excellent et les vendeurs m’ont très bien accueilli et servi. Je recommande !

Jessy B.

J’ai souvent été déçus par plusieurs magasin d’électronique mais Obox ne m’a vraiment pas déçus le service à la clientèle est excellent les pris son très abordable je recommande

Josee D.

Très bon service à la clientèle et de superbes bas prix, je vais y retourner c’est certain