Nespresso - Québec

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 2450 Boul Laurier, Québec, QC G1V 2L1, Canada.
Téléphone: 8553255781.
Site web: nespresso.com
Spécialités: Torréfacteur, Magasin d'électroménager, Boutique d'articles de mode, Fournisseur de machines à café.
Autres données d'intérêt: Retrait en magasin, Achats en magasin, Repas sur place, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Possibilité de faire des courses rapides, Cartes de crédit, Cartes de débit, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 487 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.1/5.

📌 Emplacement de Nespresso

Nespresso 2450 Boul Laurier, Québec, QC G1V 2L1, Canada

☎️8553255781

⏰ Horaires d'ouverture de Nespresso

Lundi: 10:00–18:00
Mardi: 10:00–18:00
Mercredi: 10:00–18:00
Jeudi: 10:00–21:00
Vendredi: 10:00–21:00
Samedi: 09:00–17:00
Dimanche: 10:00–17:00

Nespresso: Un experto en café de alta calidad

Néspresso est une entreprise québécoise spécialisée dans la fabrication et la distribution de machines à café à capsule et de produits associés. Son siège est situé à Québec, au Canada.

Adresse : 2450, boul. Laurier, Québec, QC G1V 2L1, Canada.

Téléphone : 855 325 57 81.

Site web : nespresso.com.

Sélection de spécialités

Torréfacteur
Magasin d'électroménager
Boutique d'articles de mode
Fournisseur de machines à café

Autres données d'intérêt

Retrait en magasin, Achats en magasin, Repas sur place, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Possibilité de faire des courses rapides, Cartes de crédit, Cartes de débit, Paiements mobiles NFC.

Avis

Néspresso a 487 avis sur Google My Business.

Avis moyen : 4.1/5.

👍 Avis de Nespresso

Rodrigue L.

5/5

Meilleur café en capsules qu'il est possible d'acheter selon moi! Beaucoup de variété d'espresso , café et décaféiné. Pour tout les goûts , du doux au corsé!

Manon M.

5/5

Nous avons eu la chance d’être accueilli par Alexandre qui nous a conduit mon conjoint et moi à la dégustation !! Son service était vraiment exceptionnel et ses explications furent vraiment apprécié !!! Nous avons beaucoup aimé aussi sa politesse et sa bonne humeur ce qui fait que nous reviendrons en boutique !!!

Cloe G.

2/5

Je suis habituellement toujours bien servir et bien accueilli, aujourd'hui, je suis passé vers 2h20, la femme qui m'a servi était froide et très sec, elle roulait les yeux et semblait impatiente que je choisisse, alors que cela faisait à peine 2min que s'était mon tour. Quand je lui pose une question par rapport à une sorte et que je ne suis pas sur de comprendre sa question, elle me cri presque dessus.

Romain C.

1/5

Je rédige rarement de commentaires mais mon expérience aujourd’hui chez Nespresso m’a laissé sans voix.
Comme le veux le parcours client dans cette enseigne, je fais la file afin d’être reçu par une l’employée qui me rédige pour m’offrir un café avant de passer en comptoir pour effectuer l’achat. J’attends un petit peu mais l’attente est correcte, l’employée qui me confectionne un café semble pressée mais jusqu’à içi expérience normale.
C’est à la phase suivante du processus de vente que cela se corse. Souhaitant acheter de nouveaux cafés, j’énumère les cafés que souhaitent acheter et regarde la carte afin d’en sélectionner de nouveaux que je ne connais pas. L’employée en charge me lance alors : « il faudrait que vous vous dépêchiez » à peine 2 minutes après mon arrivé à son comptoir. Je me suis senti pressé de vite faire un choix et je décide donc de ne pas aller plus loin dans mon achat et suis reparti avec seulement 2 boîtes.
Je ne comprends pas comment avec un positionnement comme celui de Nespresso, dans lequel le soin est donné à l’expérience du client (café offert à l’arrivée, décor soigné, vrai catalogue de choix de cafés…), l’on se fasse presser pour vite libérer l’espace et ne pas laisser le temps au client de choisir sa sélection de café sur le catalogue. Cela semble être le modèle pour un fast food, or les prix de Nespresso n’en sont rien.
En conclusion, on ne vous laisse pas le temps de choisir. J’estime que 10 minutes de mon arrivée à mon départ du magasin (attente inclus) n’a rien d’exagéré. La réflexion de l’employée reste très vexante.
Je souhaiterais être contacté par le propriétaire de cette succursale s’il vous plaît.
Merci

Alexy V. (.

5/5

J'ai eu la chance durant la semaine du 16 juin d'avoir été servi par Alex, ce fût un des meilleurs services que j'ai pu recevoir de ma journée de magasinage. Il écoute, recommande bien et affiche un très beau sourire!

Aouissaoui S.

1/5

Client fidèle de Nespresso depuis plusieurs années, je suis très surpris et déçu par l’accueil et le service reçus lors de ma dernière visite. C’est la première fois que je me sens aussi mal conseillé et mal reçu. Le vendeur était peu accueillant, expéditif et ne semblait pas intéressé par mes besoins. Ce n’est pas le service de qualité auquel Nespresso nous a habitués.

Stéphanie B.

5/5

J'ai attendu de faire plusieurs visite avant de donner un avis car le service est tellement aux antipodes de celui des galeries que je voulais voir si c'était juste un employé sympathique ou si c'était toute l'équipe qui était ainsi. Donc un énorme bravo à toute l'équipe, vous êtes extrêmement professionnel, sympathique avec de vrais sourire sincère, le fait que vous offriez d'office une dégustation est un gros plus au service. On se sent bienvenue, on a le sentiment que le commis est vraiment là avec nous, ça fait toute la différence croyez-moi, continuez à le faire! Ça fait en sorte que j'achète plus également, généralement, on arrive avec une idée de ce que l'on veux exactement mais si j'aime le café que j'essaie c'est certain que j'en prend!
L'attention à tout ces petits détails fait que nous sortons avec le sourire, on se sent spécial et ça fait en sorte que je préfère venir acheter chez vous que en ligne et même si j'ai besoin de café et que je suis aux galeries, je vais attendre pour venir chez vous! Continuez votre beau travail, gardez votre sourire SINCÈRE, ça fait toute la différence! Merci!!

SavS

1/5

Machine défectueuse en 1 an, retour d'une nouvelle qui ne fonctionne plus en moins d'un an. Très chapeau pour le prix.