Moderne Electronique - Réparation d'Appareils et de Circuits Électroniques - Saint-Léonard, Québec

CYC

J'ai fait réparer une paire d'écouteurs Bose chez qui avait une charnière cassée.

Je recommande vivement ce service pour la qualité et le professionnalisme de l'équipe !

Le service a été très courtois du début à la fin. Ils demandent 65 $ de frais d'évaluation, qui deviennent un dépôt si on accepte la réparation. Après seulement trois jours ouvrables, le technicien m'a contacté pour me donner son diagnostic et m'a demandé l'autorisation de procéder. Bien que le prix m'ait paru élevé, j'ai accepté.

Le lendemain, j'ai reçu un appel pour me dire que mes écouteurs étaient réparés. En allant les chercher, j'ai demandé à justifier le prix, et le technicien, très sympathique, a pris le temps de me montrer des photos du travail effectué. J'ai pu constater que la réparation avait été complexe et qu'il avait investi beaucoup de temps pour un résultat impeccable.

Je mets toutefois un seul bémol : bien que j'aie insisté, la personne à qui j'ai laissé mes écouteurs n'a jamais voulu me donner un estimé, même s'il m'a dit qu'ils réparent souvent ce genre de problème. J'aurais aimé pouvoir mieux décider entre faire réparer ou acheter un neuf.

Cela dit, il faut encourager les rares entreprises qui réparent les produits électroniques. Nos dépotoirs sont remplis d'objets qui étaient parfaitement réparables...

Thierry Perrusse

J'ai pu garder mon four encastré grâce à la réparation que Moderne électronique a faite.
Mon four avait de plus en plus de problèmes et ne fonctionnait plus vraiment bien. J'ai fait moi même un premier diagnostic pour conclure que ça venait de la PCB de distribution électrique, j'ai donc apporté l'ensemble du tableau de bord (Panneau de control) pour un diagnostic à 65$ en expliquant rapidement le problème .
2 jours après on m'a appelé pour me dire que c'était réparable à 225$ incluant le diagnostic.
5 jours plus tard la réparation était faite. Je l'ai réinstallé tout de suite et mon four fonctionne parfaitement. Les composants électroniques défectueux m'ont même été restitués.
Bien sûr il y a un coût élevé mais c'est justifié. Sinon la même pièce, presque impossible a trouver neuve, coutait entre 400$ et 700$ avec un grand délai voire en rupture de stock. Et changer de four aurait été de 2000$ ou plus. Le calcul est vite fait.
Bien content du service de Moderne Électronique.

sylvie rivard

Nous informe d’attendre leur appel pour le coût de la réparation. Aucun appel ne viens.
Très condescendant, aucune excuse lors de la demande d’explication du non retour.

Même chose pour la suite. Aucun appel que la réparation terminée! Et ce malgré la promesse de faire le suivi tel que supposé Et on me demande si on m’a appelé pour m’avertir que la réparation est complèté….
Complètement incompétent en ce qui concerne le service à la clientèle.

Béatrice Olipe

Super service, efficace et rapide.
Le seul bémol:,la réparation m’a coûté plus chère que si j’avais acheté un nouveau fer à repasser. Mais bon c’est bien pour la planète il parait.

Amir Amir

Un piège à 65$. Leur model d'affaire est intelligent car ils sont toujours gagnants et c'est le client qui prend le risque sachant qu'ils ne veulent jamais te dire la fourchette de prix de réparation. Si votre appareil coûte plus de 2000$ peut être ca vaut la peine de "miser" 65 pièces dans l'espoir que sa réparation ne coûtera pas 1000$ sinon ça ne vaut vraimment pas la peine de payer 65$ d'avance pour t'annoncer après plusieurs jours un montant de réparation plus élevé que le prix du même appareil flambant neuf avec 2 ans de garantie incluse. Voici la leçon de l'histoire : un appareil brisé qui a dépassé sa durée de garantie= va le remplacer par un neuf avec une garantie prolongée. C'est de loin avantageux que de payer le même prix pour réparer un appareil déjà ancien et qui fort probablement va briser le lendemain de sa réparation.

Frank Pennimpede

Chez Moderne Électronique, j'ai eu une excellente expérience et service. Ils ont une connaissance profond sur plusieurs appareils electonic. Les options pour réparer étaient bien expliquer et l'option suggère de leur par était présentait. Très satisfait avec leur service.

Sebastian Gomez

J’y ai apporté des écouteurs pour une problème de son dans une oreille, et un enjeu de charge lente. Ça a coûté 212$ (frais de diagnostic et taxes inclus). Ça m’a semblé un peu cher, mais je ne suis pas expert en coûts de réparation, et les écouteurs se détaillent à 450$. La prise de chargement a été remplacée, et le technicien m’a conseillé d’utiliser un câble de chargement différent. J’ai donc utilisé le fil qui sert à alimenter le chargeur sans fil de mon téléphone depuis 2 ans sans problème. DÈS LA PREMIÈRE CHARGE, la nouvelle prise s’est littéralement soudée à mon câble, faisant fondre au passage les contours en plastique de la prise.

J’ai donc rapporté le tout au personnel sur place, espérant qu’on offre au pire de corriger la réparation, au mieux un remboursement. Au lieu de ça, le technicien s’est plutôt emporté, insistant que le problème était le câble qui avait soudainement fait défaut (l’heureuse coïncidence) ; au point où j’ai dû lui dire se calmer.

Au final, me voilà plus pauvre de 212$, avec des écouteurs de qualité rendu inutilisables et un câble de charge en moins.

Évitez cet endroit à tout prix, c’est une arnaque malhonnête.

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I brought headphones there for a sound problem in one ear, and a slow charging issue. It cost $212 (diagnostic fees and taxes included). It seemed a little expensive to me, but I'm no expert when it comes to electronic repair costs, and the headphones retail for $450 so I figured it was worth the expense. The charging plug was replaced, and the technician advised me to use a different charging cable. So I've decided to use the wire that had benne powering my phone's wireless charger for 2 years without any issue. ON THE FIRST CHARGE, the new plug literally welded itself to my cable, melting the plastic contours of the plug in the process.

So I brought everything back to the staff on site, hoping that as worst case scenario they would offer to correct the repair, or at best to just refund me.

Instead, the technician rather lost his temper, insisting that the problem was the cable suddenly failing (a happy coincidence); to the point where I had to tell him to calm down.

In the end, here I am $212 poorer, with quality headphones rendered unusable and one less charging cable.

Avoid this place at all costs, it's a dishonest scam.

moez kazdaghli

j'ai eu un problème avec la batterie de mon vélo électrique, j'ai visité plusieurs réparateurs mais malheureusement elles ne sont pas capables de le faire réparer😓, Après une petite recherche sur google je trouve ce magasin de réparation "moderne électronique" et j'ai dit aller je l'essaie quoique se soit comme un dernier bal hhhh 😅,je le ramenais la batterie et le chargeur il fait le diagnostic, après juste deux jours il me rappelle pour me dire qu'il trouver le problème et c'est reparable 😍,Ainsi que le cout n'était pas cher comparé pour des nouvelles batteries et tous ça avec une garantie, je le recommande très fort ce plan👌, équipe professionnelle et service rapide sont très bien équipés, Maintent j'ai pu retourne rouler et s'amuser avec mon vélo et profiter hhhhh, merci beaucoup moderne électronique ❤️ YOU ARE THE BEST 💪🏼💪🏼