Kabair - Laval, Québec

Patrice R.

Nous venons de faire installer un système de chauffage dans notre minivan. Le service de Kabair a été excellent: facilité de communications, rapidité pour le rendez-vous d'installation, qualité de l'installation et conseils. Un gros merci à Jeremy (bureau) et Yanick (atelier)

Daniel G.

J ai utilisé les sévices de Kabair pour l installation d un système électrique et de chauffage pour mon camper van. J ai reçu un très bon service à l installation et un super service après vente. Je recommande Kabair.

Richard T.

Je veux partager ma satisfaction envers le service incroyable des propriétaires et employés de cette entreprise. J'ai fait installer un système de Chaufage Dans mon cube il y a eu quelques petits ajustements à faire en cours de route , ils m'ont donné un très très bon service et aucun délai, même si c'était un système usager, j'recommande cette entreprise haut la main
Merci à la gang 🫡🫡🫡

Frédéric M.

Une équipe incroyable qui offrent un service de très grande qualité! Un service après vente incomparable où le client n'est pas considéré comme un numéro. Un produit de haute qualité et installation réalisée avec soin et professionnalisme! Merci à Jérémy et à toute son équipe!

C V.

Dans notre cas il s’agit d’un chauffage à essence pour un véhicule récréatif et quoi dire d’autre que merci à Kabair d’avoir été là lorsque nous avions besoin d’eux. Le diagnostique a été fait au téléphone en effectuant des tests à distance car nous étions dans les bayous de la Louisianne. Ceci fait, ils nous ont envoyé un nécessaire de réparation aux États-Unis et nous ont assisté pour son installation quelques jours plus tard. Franchement, ils ont tout fait ce qui était humainement possible de faire afin de remettre le système en marche à la perfection. Sérieux, gros coup de chapeau à Jérémy et son équipe formidable et mille fois merci.

Edward G.

[English follows]
J'ai contacté Kabair et j'ai pris rendez-vous avec eux pour installer à la fois une unité de chauffage et un système de climatisation dans une camionnette. Kabair m'a envoyé une photo du modèle que j'ai cité, et j'ai répondu en envoyant le manuel d'installation. J'ai également envoyé un e-mail le lendemain les avertissant spécifiquement que des pièces supplémentaires étaient nécessaires pour installer l'unité de climatisation. Ils ont répondu en disant qu'ils avaient les pièces en stock.
Le matin du rendez-vous, je me suis réveillé très tôt pour amener la camionnette jusqu'à Kabair et j'ai rencontré un technicien qui avait un bras cassé -- c'était l'installateur. Ils ont ensuite essayé d'installer l'unité de climatisation. Ils ont commencé par m'envoyer des photos par e-mail avec des questions de base sur les pièces. Après DIX-SEPT EMAILS sur l'installation, à la fin de la journée, ils ont dit que la camionnette serait en retard, alors revenez demain. J'ai donc changé mes plans et informé le travail que je devrais également prendre du temps le lendemain pour récupérer la camionnette (ils ont dit l'heure du déjeuner).
Une heure avant mon départ pour récupérer la camionnette, ils m'ont appelé et m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire le travail. De plus, je devais récupérer la camionnette beaucoup plus loin, mais ne vous inquiétez pas, il n'y aurait pas de frais et ils étaient vraiment désolés. Quand je suis allé chercher la camionnette, les pièces étaient éparpillées à l'arrière, ayant été jetées après que la camionnette ait été conduite et les pièces n'ont pas été remises dans la boîte et sécurisées à l'intérieur car j'avais apporté les articles.
En fait, je partais en voyage avec la camionnette le lendemain avec un chien, et ne pas avoir fait ce travail m'a fait changer mes plans de voyage.
Je suis extrêmement mécontent de Kabair et je vous recommande de ne jamais faire affaire avec eux.
Oh, mais ils étaient vraiment désolés. Moi aussi.
---
I contacted Kabair and booked an appointment with them to install both a heating unit and an air conditioning system in a cargo van. Kabair sent me a picture of the model I quoted, and I responded by sending the installation manual. I also sent an email the next day specifically warning them that additional parts were required to install the a/c unit. They responded by saying they had the parts in stock.
On the morning of the appointment, I woke up very early to get the van all the way to Kabair and met with a technician who had a broken arm -- this was the installer. They then proceeded to try to install the a/c unit. They began by emailing me pictures with basic questions about the parts. After SEVENTEEN EMAILS about the installation, at the end of the day they said the van would be late, so come back tomorrow. So, I changed my plans and informed work I would also have to take time off the following day to collect the van (they said lunchtime).
One hour before I was due to leave to pick up the van, they called me and said they couldn't do the job. Furthermore, I was to collect the van much further away, but don't worry there would be no charge and they were really sorry. When I went to pick up the van, the parts were strewn in the back, having been thrown around after the van was driven and the parts were not put back in the box and secured inside as I had brought the items.
I was actually leaving on a trip with the van the next day with a dog, and not having had this work done made me change my trip plans.
I am extremely upset with Kabair and I recommend that you never do business with them.
Oh, but they were really sorry. So was I.

Caroline P.

Très mauvaise expérience. Installation d’un système en mai. Nous avons dû retourner 3 fois entre mai et septembre pour défectuosités. Perte de 1/2 journées à chaque fois. Ils ont perdu du matériel qui était dans notre van. Ne nous faisaient aucun suivis, puis finalement nous disent avoir perdu les enregistrements des caméras et refusent de nous dédommager.
Entreprise à éviter à tout prix.

Steeve B.

J’ai été servie par Gabriel et Ludovic pour l’installation d’un système de chauffage Webasto à l’essence. Ils ont fait une job de Pro et je suis très heureux d’avoir fait faire l’installation par Kabair car ils ont levé le véhicule et descendu la tank à gas pour installer la pompe auxiliaire.

Service courtois et prix raisonnable.