Imperium Chicoutimi - Saguenay, Québec

Groupe Imperium : Votre Destination Expert en Sports et Loisirs à Saguenay

Le Groupe Imperium est une entreprise reconnue dans la région de Saguenay, spécialisée dans la vente et la réparation d'une large gamme de véhicules et équipements sportifs. Située au 1178, Boulevard Sainte-Geneviève, à Saguenay, Québec, G7G 2G6, l'entreprise offre un service complet et personnalisé à ses clients. Avec son numéro de téléphone 418 543 3600 et son site web groupeimperium.ca, le Groupe Imperium est facilement accessible et prêt à répondre à tous vos besoins.

Spécialités et Gamme de Produits

Le Groupe Imperium se distingue par sa vaste offre de produits et services. Ils sont notamment spécialisés dans la vente de motoneiges, de quads, et de bateaux. Ils proposent également un atelier de réparation de quads performant, assurant ainsi la maintenance et l'entretien de vos véhicules tout au long de la saison. Pour les amateurs de sensations fortes, ils distribuent des jet skis, offrant une expérience nautique inoubliable. En complément, l'entreprise propose un magasin d'articles de sports mécaniques et un magasin d'équipements sportifs d'extérieur, couvrant ainsi un large éventail de besoins liés aux loisirs et aux sports d'aventure.

Services et Avantages Clés

• Retrait en magasin : Pour votre confort, le Groupe Imperium propose le retrait de vos achats directement en magasin.
• Accessibilité Universelle : L'entrée du magasin est accessible en fauteuil roulant, garantissant ainsi une expérience agréable pour tous les clients.
• Parking Adapté : Un parking accessible en fauteuil roulant est également disponible, facilitant l'accès à l'établissement.
• Courses Rapides : Le Groupe Imperium s'efforce de proposer des courses rapides pour répondre aux demandes urgentes de ses clients.
• Options de Paiement Flexibles : Les clients peuvent régler leurs achats avec des cartes de crédit, des cartes de débit et des paiements mobiles NFC, offrant ainsi une grande flexibilité.

L'entreprise s'engage à fournir un service de qualité et à répondre aux attentes de ses clients. Ils acceptent également les cartes de crédit, ce qui simplifie le processus d'achat. La rapidité de leurs services, comme le souligne une appréciation, est un atout majeur.

Avis et Réputation

Le Groupe Imperium bénéficie d'une excellente réputation auprès de ses clients, attestée par ses 173 avis sur Google My Business. Le moyen de l'opinion de ses clients est de 4.5/5, ce qui témoigne de la satisfaction générale. Des clients soulignent la professionnalité et la rapidité du service, notamment l'intervention rapide de Marc et Linda, qui ont permis à un client de recevoir une motoneige neuf en moins de 24 heures. L'expertise du personnel est également mise en avant, avec des explications claires et des conseils personnalisés, même après la livraison. L'ensemble ces éléments démontrent un engagement fort envers la qualité du service et la satisfaction client. La proximité du service après-vente est un point fort régulièrement mentionné.

En résumé, le Groupe Imperium est un partenaire de confiance pour tous vos besoins en matière de sports mécaniques et de loisirs à Saguenay. Que vous soyez à la recherche d'une motoneige performante, d'un quad robuste, d'un bateau spacieux ou d'équipements sportifs d'extérieur, vous trouverez certainement votre bonheur au sein de cet établissement dynamique et accueillant. Ils mettent l'accent sur la satisfaction client et la qualité de leurs services, ce qui en fait un choix privilégié pour les amateurs de sports et de loisirs.

👍 Avis de Imperium Chicoutimi

alexandre M.

5/5

Un énorme merci à Marc et Linda pour leur service professionnel et rapide. En moins de 24h j’ai fait l’achats d’une motoneige encore dans sa crate de bois pour une livraison le lendemain. Wow la rapidité ici est au rendez-vous. Les employés connaissent leurs machine et donnent des explications et du service même après livraison. Je recommande à tous d’acheter leur BRP ici.

andre L.

4/5

J'ai au mois d'août échangé ma moto Goldwind 2018 manuel pour une autre Goodwin DCT 2019 Vraiment un vendeur (Vincent) a mon écoute ainsi que la dame au finance Linda De plus j'ai du communiqué avec Martial au service pour un petit problème vraiment un personnel professionnel et très gentil

etienne G.

2/5

Pas fou… plus d’un mois pour avoir un rendez-vous et ensuite attendre un mois que la machine soit réparé car sa oublie de commander des pièces… sinon très belle accueil

Nicolas F.

2/5

Service client laisse a desirer sa prit 10 minute avant qu'un vendeur me parle, et ce moi qui est aller le voir et netai pas interesser a vendre

Danielle D.

5/5

Personnel au comptoir de service courtois
Nous avons été servi par Érick Duguay bel accueil et service rapide
Merci Érick

AL D.

2/5

Un peu decu... J'ai acheter une motoneige neuve et apres reception et une petite inspection de ma part..

J'ai trouver 4 "Grease nipple" sur 11 qu'il on ete oublier sur la suspension arriere. Voir photo

Et 2 petites egratignure de chaque cote du "Hitch"
Surement due a la coupure du flap au couteau sans enlever le flap... (le hitch a ete installer dans le show room pendant que je signais les document)
Ca ne parais presque pas et un peux de clear et ca previen de corrode prematurement.
Je sais tres bien que ke vais en faire pleins dautres et bien plus visible mais la premiere ne devrais pas etre du dealler!

Des ptite chose il en a qui vont me trouver difficile mais quand meme decevant.

Ma recommandation, si vs faite votre propre mecanique est de commander vos accessoire separement de votre motoneige et surtout refaite un bon check avant votre premiere ride...
Grease point,les huiles ,tension et torque...

Taux d'interet pour achat de skidoo oct 2023 environ 10%...

Update Nov 18: Avec toute cette belle pluie a passer du temps a le flatter danss le garage. J'ai aussi trouver un panneau d'amoché (j'imagine que ca vient de l'usine...quand un tech due ouvrire une batch de panneau avec un couteau de rambo😅🤦‍♂️)
et mon gauge (erreur de programation BUDS🤷‍♂️) n'a pas d'horloge.

Anny M.

5/5

Entretien d’un moteur de bateau: Excellent service avec personnel sympathique et à l’écoute,
excellent travail avec photos à l’appui!
Excellent rapport qualité prix! Merci!!

Marc-André D.

5/5

Service rapide et efficace, belle equipe qui ont su trouver rapidement la pièce et faire la réparation de ma motoneige à un bon prix pour me permettre de vite retourner sur les pistes. Merci à Daniel !