Groupe Contant Beloeil - Saint-Mathieu-de-Beloeil, Québec

Annick G.

Service médiocre, on semble les déranger, nous avions réservé un Spider R T. et un Riker le matin, même on apprend que le Spider a été loué deux fois Le directeur nous fait attendre, ne s’occupe pas de nous prioriser le téléphone, complètement indifférent , ne trouve pas de solution, nous avait pas appelé ni nous aviser en plus de la location de riker avec les poignées tout croche donc , avons entendu deux heures afin de les faire ajuster correctement …nous sommes très déçu,….on ne retournerons plus jamais à cet endroit….

Yan N.

Océane est une vendeuse exceptionnelle qui a su faire preuve d'une incroyable débrouillardise malgré le nombre de clients présents et le fait qu'elle était seule. Son professionnalisme et son efficacité ont vraiment fait la différence lors de mon expérience d'achat. Je suis impressionné par sa capacité à gérer la situation avec calme et efficacité. Bravo à elle pour son excellent service client !

Charles K.

Extrêmement déçu de mon expérience avec Groupe Contant Beloeil.

J’ai confié mon Sea-Doo Switch Cruise 2023 pour des réparations en août 2024, et près d’un an plus tard, le bateau n’est toujours pas réparé. Le concessionnaire a pourtant encaissé le paiement complet de mon assureur en janvier 2025, mais les travaux n'ont jamais été complétés. Depuis le printemps, je les appelle chaque semaine , et à chaque fois, on me dit que « les pièces arrivent la semaine prochaine », sans aucun résultat concret.

Encore plus inquiétant, ils ont mal diagnostiqué les dommages initiaux, ce qui a entraîné des retards supplémentaires. Au lieu d’assumer leurs responsabilités, ils rejettent la faute sur BRP, leur fournisseur, sans jamais m’offrir de solution concrète (remplacement temporaire, compensation, ou échéancier clair).

Pendant ce temps, j’ai payé deux saisons complètes de marina et d’assurance pour un bateau inutilisable, sans aucune considération de leur part pour le préjudice subi.

Malgré une mise en demeure légale et plusieurs tentatives de règlement à l’amiable, aucun effort réel de leur part pour corriger la situation. Service client catastrophique et absence totale de responsabilité.

Si vous tenez à votre tranquillité d’esprit et à votre argent, je vous recommande fortement de réfléchir à deux fois avant de leur confier vos réparations ou d'acheter de quoi chez eux.

Extremement decu du service et de l'experience au complet.

Jean-Michel B. (.

Équipe accueillante et chaleureuse que ce soit aux ventes, service, pièces ou boutique. Équipe d’expérience car plusieurs d’entre eux sont là depuis plusieurs années! Bien situé avec les sentiers de Quad et Motoneige qui arrive directement sur place.
Il y a même un stationnement sur le côté pour ceux qui veulent aller en sentier à partir de là.

Michel R.

Le service à la clientèle est excellent. Des gens très dévoués pour les clients.

Michel P.

Prix imbattable !!! Très bon service de vente... Merci

steve B.

J’ai eu un problème avec mon casque que j’avais acheté à Beloeil merci à Océane pour l’excellent service d’avoir trouvé mon numéro de facture et de le faire parvenir à la gang de Mirabel et surtout de son service professionnel et de son suivi par la suite BRAVO Océane et merci !

Jean-philippe P.

Super service , un concessionnaire qui veux qu on sont client soit heureux. Rien a voir avec ford st-hapolinaire, merci a Hugo pour sont engagement, et merci à ludivine et Mike pour leur suivie , une très belle équipe..