Electro-Experts - Joliette - Notre-Dame-des-Prairies, Québec

Adresse: 183 Bd Antonio-Barrette, Notre-Dame-des-Prairies, QC J6E 1E6, Canada.
Téléphone: 4507562690.
Site web: electro-experts.com
Spécialités: Service de réparation d'appareils électroménagers, Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers, Magasin d'électroménager, Magasin d'électronique.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Services de réparation, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 841 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.7/5.

📌 Emplacement de Electro-Experts - Joliette

Electro-Experts - Joliette 183 Bd Antonio-Barrette, Notre-Dame-des-Prairies, QC J6E 1E6, Canada

⏰ Horaires d'ouverture de Electro-Experts - Joliette

  • Lundi: 08:30–17:00
  • Mardi: 08:30–17:00
  • Mercredi: 08:30–17:00
  • Jeudi: 08:30–17:00
  • Vendredi: 08:30–17:00
  • Samedi: Fermé
  • Dimanche: Fermé

Exploration d'Electro-Experts à Joliette

Un point de vente complet dédié à l'électroménager

Au cœur de Notre-Dame-des-Prairies, à Joliette au Canada, Electro-Experts se démarque comme un établissement à la fois commercial et de service integral pour tous les besoins liés à l'électroménager et à l'électronique. Situé à l'adresse 183 Bd Antonio-Barrette, cet échangeur commercial propose une large gamme de produits neufs et de pièces détachées, tout en offrant des services de réparation professionnels. Le magasin est facilement accessible, avec une entrée et un parking adaptés pour les personnes en fauteuil roulant, démontrant ainsi une volonté d'inclusivité.

Spécialités et services variés

Electro-Experts couvre une large gamme de besoins pour les ménages et les entreprises. Ses principales activités incluent :

  • Le service de réparation d'appareils électroménagers : Remplacemement de pièces, réparations diverses pour tous les types d'appareils courants.
  • Le commerce de pièces détachées : Une large sélection de composants pour diverses marques et modèles d'appareils, permettant aux clients de réparer plutôt que de remplacer.
  • L'achat d'électroménager neuf : Un magasin physique proposant un vaste choix d'appareils pour répondre aux différents budgets et besoins.
  • Le vendage d'électronique : Accessoires et appareils électroniques variés pour compléter les collections des clients.

Le magasin privilégie également les méthodes de paiement modernes, notamment les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit, facilitant les transactions pour les clients.

Confort et accès facilités

L'attention portée aux aménagements est notable : le magasin est entièrement accessible aux personnes handicapées, avec une entrée en fauteuil roulant et un parking dédié à cet effet. Ces mesures assurent que les services et produits sont accessibles à tous, quel que soit leur statut physique.

Une présence client positive

Electro-Experts est actuellement répertorié sur Google My Business avec un total de 841 avis de la part des clients. Le score moyen est excellent, de 4.7 étoiles sur 5, ce qui reflète généralement la satisfaction des utilisateurs.

Grâce aux commentaires, il ressort que les clients saluent particulièrement la facilité de prendre rendez-vous en ligne, la ponctualité des techniciens et la qualité des conseils donnés lors des réparations. Par exemple, un client a souligné la prise de rendez-vous facilitée et la performance du technicien intervenu pour réparer son lave-vaisselle, mentionnant qu'il avait été conseillé sur des options d'achat ou de remplacement.

Ces retours positifs indiquent un service client attentif et un professionnalisme qui semble être une constante dans l'expérience vécue par les visiteurs du magasin.

Horaires et informations pratiques

Pour garantir une visite optimale, il est recommandé de consulter les horaires d'ouverture sur le site web officiel avant de se déplacer. Des informations détaillées sur les heures d'ouverture, la géolocalisation précise et les coordonnées complètes sont disponibles via le lien électronique. Le numéro de téléphone, 4507562690, est également à disposition pour toute question ou demande de renseignement.

Ces détails pratiques sont essentiels pour planifier sa visite ou sa commande, assurant une expérience client fluide et satisfaisante.

Recommandations pour les futurs clients

Pour profiter au mieux des services d'Electro-Experts, les clients potentiels sont encouragés à :

  • Se préinscrire en ligne pour une réparation afin d'optimiser le temps d'attente.
  • Préparer leurs questions ou détails sur l'appareil concerné avant l'intervention technique.
  • Consulter l'ensemble des pièces disponibles avant de décider d'une réparation ou d'un remplacement.
  • Bénéficier des conseils experts sur les options d'achat les plus adaptées à leurs besoins.

L'entreprise semble privilégier un approche client-centrée, où la satisfaction et l'expertise sont mises en avant.

En conclusion, Electro-Experts se positionne comme un partenaire de confiance pour tous les problèmes liés à l'électroménager et à l'électronique à Joliette, proposant une combinaison avantageuse de produits, de pièces et de services réparateurs, dans un cadre accessible et avec un feedback client très positif.

Conclusion sur l'expérience client

La combinaison d'un éventail complet de services, d'un accueil accessible et d'une note client élevée de 4.7 étoiles sur 841 avis suggère que Electro-Experts a établi des processus de qualité et une approche client orientée vers la satisfaction. L'accent mis sur les paiements modernes et la réparabilité via des pièces détachées montre une réelle volonté d'offrir des solutions durables et économiques. Les témoignages clients comme celui qui mentionne un service facile et des conseils judicieux confirment que l'expérience vécue est globalement positive et recommandable.

Pour quiconque cherche à entretenir, réparer ou remplacer des appareils électroménagers ou électroniques à Joliette, Electro-Experts représente une option à considérer sérieusement.

👍 Avis de Electro-Experts - Joliette

Electro-Experts - Joliette - Notre-Dame-des-Prairies, Québec
Sylvain L.
5/5

Super bon service! La prise de rendez-vous via internet fut facile et le technicien s'est présenté comme prévu pour remplacer une pièce défectueuse de mon lave-vaisselle. Il m'a même donné quelques conseils judicieux. Merci à l'équipe d'Electro-Experts !

Electro-Experts - Joliette - Notre-Dame-des-Prairies, Québec
Pierre-Hugues L.
3/5

J’ai contacté ÉlectroExpert pour un problème de compresseur sur mon réfrigérateur. Le service téléphonique a été excellent : la dame m’a bien expliqué les étapes, les coûts (diagnostic 149,95 $, pièces autour de 400 $, main-d’œuvre 296 $) et a pris soin de transmettre le code d’erreur au technicien afin qu’il vienne préparé.

Le technicien est arrivé avec les pièces et a confirmé le diagnostic sans vérification supplémentaire. Il a fait un excellent travail, tout a été réglé en une heure. J’ai simplement demandé, de façon polie, s’il était possible d’éviter les frais de diagnostic puisque le problème était déjà identifié et qu'il n’aurait pas à repartir pour revenir une deuxième fois. Il m’a invité à en parler à son patron.

Malheureusement, ce dernier m’a répondu de manière très agressive et condescendante : « On arrête ça tout de suite, voyons donc sti, c’t'un flat rate… Si ça ne vous convient pas, allez voir ailleurs. » J’ai été choqué par ce ton. Je ne m’attendais pas nécessairement à une réduction, mais à une réponse respectueuse.

Le total payé a été de 1 016,80 $, dont 466.74$ pour une heure de travail. Je comprends que la compétence technique a un prix, mais une meilleure communication aurait rendu l’expérience plus positive. Dommage, car le service technique était excellent.

Electro-Experts - Joliette - Notre-Dame-des-Prairies, Québec
Suzanne B.
5/5

⭐️⭐️⭐️⭐️
J’ai eu une excellente expérience avec Electro Experts lorsque mon sèche-linge a soudainement cessé de fonctionner. Il était rapide, professionnel et très compétent. Il a rapidement diagnostiqué le problème et avait les pièces nécessaires sous la main pour tout faire réparer le jour même. Il a également pris le temps d’expliquer ce qui n’allait pas et m’a donné des conseils pour éviter de futurs problèmes. Il est rare de trouver un service aussi honnête et efficace de nos jours – je le recommande vivement!

Electro-Experts - Joliette - Notre-Dame-des-Prairies, Québec
Guillaume C.
1/5

J'ai nommé le modèle de frigo que j'ai et le technicien m'a dit qu'il n'était pas sur d'avoir encore des pièces et qu'il allait "checker", je lui ait demandé si je pouvais le rappeler plus tard, il a dit oui. Quand j'ai rappelé, je suis tombé sur le service à la clientèle qui ne pouvait pas rejoindre le technicien qui était déjà en route. J'ai dit que je n'ai pas besoin qu'il vienne si les pièces pour ce frigo ne se font plus. Plus tard, Il est arrivé chez moi, rendu là il s'était déjà déplacé, tout ça pour me faire dire qu'il n'y a plus de pièces pour ces frigos et me faire charger 170$ pour rien. Le frigo faisait simplement un bruit pour rien, j'ai coupé le speaker défectueux moi-même et je n'ai pas de problèmes depuis et cela fait plus d'un an que tout cela s'est produit. J'ai expliqué la situation avec un représentant au téléphone qui était très condescendant. Mauvais service.

Electro-Experts - Joliette - Notre-Dame-des-Prairies, Québec
Éric C.
5/5

Très bon service et très rapide. Ils ont devancé mon rendez-vous de 7 jours. Ils avaient déjà la pièce en stock, surtout que c'était mon réfrigérateur et il ne fonctionnait plus du tout. Service en français, poli, courtois et très sympathique. Merci à toute l'équipe d'Electro-Experts

Electro-Experts - Joliette - Notre-Dame-des-Prairies, Québec
Bernard A.
4/5

Excellant service du début à la fin. Le remplacement du compresseur a été fait dans les trois jours ouvrables. Travail propre. La réceptionniste et le technicien ont été très serviable et poli. Merci !

Electro-Experts - Joliette - Notre-Dame-des-Prairies, Québec
Diane C.
5/5

Le technicien C. Vital a détecté le problème du frigo a sa premiere visite et est revenu avec la pièce pour la réparation une semaine plus tard. Bon service, technicien professionnel et connaissant de son travail.

Electro-Experts - Joliette - Notre-Dame-des-Prairies, Québec
Jacques T.
5/5

Dernièrement j'ai eu à utiliser les services de Électro-Experts, j'ai été plus que satisfaite seul le délai d'attente pour la réparation a été un peu long mais malgré tout tout s'est superbement bien déroulé, Merci à Électro-Experts

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