Agritex Berthierville - Berthierville, Québec

QcWhisper A.

Quel désagréable expérience premièrement je parle au téléphone avec le vendeur qui me dit être avec un client et va me rappeler le plus vite possible, pas de problème là, je comprends ça mais comme ça prenait un peu de temps j'ai décidé d'aller directement au magasin et c'est là que ça c'est gâté, si je puis dire.
Je suis déjà approuvé par John Deer pour 10000$ je vais acheter un tracteur à gazon qui va probablement me coûter entre 6000$ et 7000$. En arrivant pas de bonjour comment je peux vous aider au lieu de ça je me fais regarder d'une façon qui ne ne fais pas sentir le bienvenu, arriver au comptoir je pose une petite question " avez vous des tracteurs d'occasion ou vous vendez seulement du neuf " et je me fais répondre " je sais pas ce qu'on a en stock le vendeur est pas là voilà sa carte appelle le " c'est tout je viens de me taper 22 minutes de route pour rien, je venais pas acheter un grille pain je venais acheter un tracteur à 6000$ quand même.
Seul point positif dans tout ça le vendeur m'a rappelé et s'est excusé du service que j'ai reçu. Je crois que je vais plutôt aller chez agritex Richmond en espérant recevoir un meilleur service.
Je ne vous recommande pas d'y aller en personne parce-que les employés derrière le comptoir se foutent royalement de faire des ventes appelé à la place ça va vous éviter un énorme déception

Jasmin R.

Service professionnel et rapide

Eric D.

Excellent service à la clientèle
Personnel compétents

Marc P.

Belle épicerie familiale,des propriétaires et des employés accueillants.Comptoirs des viandes, plats pour emporter et SAQ sont numéro 1. On y retrouve de tout .😉

Clement B.

J'étais prêt a acheter un John Deere, seulement Impossible..... J'ai appelé 6 fois au cours de 2 semaines sans avoir de service. Le vendeur me revenait toujours avec le besoin de me revenir plus tard pour faire l'estimation. Je le rappelais et même chose. Il ne m'est toujours pas revenu; j'ai acheté ailleur. Je n'ai pas eu l'impression d'être considéré; vraiment décevant surtout quand on est prêt a dépenser pour un tracteur neuf et que on pense être à l'endroit ou le service semble une priorité.

Le service Client m'est revenue rapidement et j'apprécie vraiment. Je suis probablement tombé sur un mauvais vendreur. Dommage!

Message:
Bonjour monsieur Broca,
Je vous écris car j’ai reçu votre avis que vous avez écrit sur Google. Je suis sincèrement désolé de tous ces inconvénients. Vous n’avez pas reçu un service à la hauteur des standards du groupe Agritex et j’en suis extrêmement désolé. Sachez que le vendeur en question n’est plus à l’emploi du Groupe Agritex depuis vendredi.
S’il n’est pas trop tard, serait-il possible que nous puissions vous contacter par téléphone pour vous faire une soumission professionnelle et rapidement selon vos besoins? Sachez que votre satisfaction est une priorité pour nous et nous espérons que vous puissiez nous donner une deuxième chance de bien vous servir.
Je suis encore une fois vraiment désolé et j’espère avoir le plaisir de pouvoir bien bous servir.
Merci et pour toutes questions ou commentaires, n’hésitez pas à me contacter personnellement.

Dim

Le service exceptionnel! personnel professionnel et agréable, merci!

andre G.

Très bon service le vendeur nous a très bien informé sûr le produit qu'on voulait acheter

André C.

Accueil bon on répond à toutes nos questions bon présentation du produit endroit facile à trouver