Alfatech TV - Terrebonne, Québec

Marceline C.

Sauvez vous de cet endroit!
Aucune nouvelle après 2 semaines pour me faire dire elle marche votre barre de son qui visiblement ne fonctionne pas en ma présence. Payer 75$ pour un diagnostique que je lui fait moi même! Il a quand même oser dire qu’une pièce a été commander pour une barre de son qui selon lui fonctionne très bien! Alors pourquoi la commande donc?

Aller ailleurs faite vous ce cadeau

Ma L.

À éviter absolument – Expérience catastrophique

J’ai apporté mon ordinateur portable Samsung chez Alfatech à Terrebonne le 28 février 2025 pour une réparation. On m’a promis que ce serait réglé en une semaine. Après plus de deux mois, rien n’a été fait. J’ai appelé à plusieurs reprises, et chaque fois, on me disait qu’ils attendaient encore une pièce ou un fournisseur. Toujours les mêmes excuses, aucun suivi sérieux.

Le 8 mai 2025, j’ai récupéré mon ordinateur non réparé, et le propriétaire m’a tout de même facturé un dépôt non remboursable de 75 $, sans avoir rien réparé du tout!! Et dit qu’il a ouvert le laptop… C’est du pur abus!!

Des compagnies comme Best Buy ouvrent les laptops gratuitement…

De plus, le service est très peu professionnel. Le propriétaire fume à l’intérieur de son local, ce qui fait que mes vêtements sentaient la cigarette en moins de deux minutes. L’endroit est désagréable et manque totalement de respect pour les clients.

En lisant les autres avis après coup, je vois que je ne suis pas la seule à avoir vécu ce genre de mauvaise expérience. Il semble aussi que le propriétaire n’accepte aucune critique, même constructive.

Je ne recommande ce commerce à personne. Fuyez Alfatech Terrebonne.

RÉPONSE 09-06-2025!

Premièrement, vous avez dit que ça allait prendre 3 jours… qui c’est transformé en 2 mois et quelque jours

Deuxièmement, vous parler de diagnostic mais l’ordi avait pas de bug le problème ce voyais à l’œil nu que l’écran étais cacher perforé!!

Troisièmement, j’ai regardé les commentaires après m’avoir faite arnaqué ! Donc clairement que je ne serais pas venu si j’avais vu de tels commentaires!

Quatrièmement, si soi-disant vous vous retrouvé mal pris avec une pièce. Que vous n’aviez pas trouver au moment de la répartion mais que soudainement vous lavez reçu après la récupération du laptop.. c’est bien fait pour vous… vous êtes un menteur

Donc on peu pas ce fier sur mon nom Ma Lo, mais vous avez les preuves de ma facture de 75$ et mon numéro de client ( qui sert sûrement de décoration ) et vous avez soi-disant reçu la pièce pour mon ordi loll .. de ce que je comprend tout le monde qui met un commentaire qui ne fais pas. PTDR affaire sont des gens fictifs lol merci bonsoir monsieur…

nicole D.

Très bon service mon ordinateur n'a jamais été si bien. Service rapide et très bien reçue.A la prochaine

Simon B. G.

J'ai fais réparer mon amplificateur stéréo chez eux, super rapide et super service !
Merci.

Zine L. Z.

Si vous insistez je modifie mon avis en réponse, premièrement Les frais d'estimation $75 sont chargés à l'avance, donc je n'aurais jamais pu ne pas les payer, deuxièmement j'ai repris ma télé après vous avoir dis "je suis désolé je ne veux pas la réparer a $275+taxe car cela me coûterais plus que ça ma coûté de l'acheter" et vous m'avez dis "c'est pas mon problème" certes c'est vrai, mais je pense qu'un bon commerçant n'aurait pas dit ça son client, je n'ai jamais prononcé de chiffre tel que 100 dollars.
et Bravo vous parler de mon pays natal comme si vous me connaissez ou le connaissez, vous êtes libanais donc parlez juste du Liban ce serais bien assez, c'est honteux qu'un personne à votre age ment de cette manière, en passant au lieux de mentir, investissez dans un "désodorisant" votre magasin pu le cendrier.

gilles B.

Bonjour j’ai fait réparer ma tv 📺 après 1 mois d’attente il a brisé mon écran donc impossible de réparer alors je perd mon dépôt de 75$ ce commerçant est très mal honnête donc un bon conseil faite réparer votre tv ailleurs je lui donne une note de moins zéro .

Louis D.

Excellent sévices très courtois et professionnel

Eric L.

Très bon service et bonne connaissance il mon réparée m'a TV à moins de 24 heures woahhh continuer votre bon travail