C&M Textiles - Brossard, Québec

Sam F.

Le service dans le magasin est bon mais après…laisse à désirer!
On a oublié ma commande et après un mois il fallait que je relance la vendeuse pour qu’on me contacte et procède à l’installation…une fois arrivé l’installateur remarque une erreur dans la commande (même chose avec une commande de chez vous en 2021!) et doit revenir une autre fois…malheureusement j’avais omis de faire un petit voyage exprès pour cette livraison…

Raymond L.

Nous avons fait affaires avec C&M Textiles l'an dernier pour nos rideaux sur mesure. Service professionnel du début à la fin. Les installateurs sont très ponctuels et reviennent lorsque des ajustements sont nécessaires. Nous avons dû recourir à leur service après-vente un an après l'achat et tout a été pris en charge rapidement.

Elizabeth D.

Nous avons été très mal conseillé et mauvais service après vente. Très déçu de mes rideaux sur mesure pour le prix payé.

Jean-Philippe S.

Très mauvais service le 18 septembre 2019! belle variétés de papier peints, prix ''overprice'' mais si on trouve le bon modèle pas grave. j'ai fais mes recherches moi meme dans les catalogues sur place et posé quelques questions. on dirait que je les dérangeaient ! un après-midi de semaine quand il y a personne, cest étrange...on ma répondu que ce n'étaient pas juste des questions que l'on voulait en insinuant qu'il fallait acheter. ensuite, n'ayant pas trouvé le modèle que je cherchait et voyant que je n'allait pas ''acheter', on ma gentillement dit que finalement je n'avais pas besoin de papier peint et que je pouvait aller ailleurs. Bref, le produit est bon, le problème : le service! Au final j'ai acheté sur internet d'un autre fabricant, livraison 2 semaines... j'ai épargné temps, argent et évité de subir le mauvais service de vendeuses n'aimant pas leur métier.

Stéphanie S.

Je suis plus que satisfaite de votre service de l’entrée dans votre boutique aux échange courriel a l’installation et jusqu’au paiement d’une gentillesse exceptionnelle et d’un professionnalisme remarqué. Vous mavez été référé par notre cuisiniste Fjord a Mont saint-hilaire qui s’assure d’emblée de faire affaire avec des partenaires impeccables.

Merci de faire la différence

Vous êtes extraordinaire

Louise N.

Très mauvaise expérience le jeudi 6 juillet 2019. Notre désigner intérieur nous a conseillé C&M textiles à Brossard : on était prêt à faire affaire avec vous car on a entendu de bonnes choses de C&M textiles, mais je regrette 1000x d'avoir perdu mon temps là-bas.

On est entré vers 11h30: chaque employée (3 dames) est occupé avec un client. Aucun bonjour, aucun regard dirigé vers nous. On fait le tour nous-même et on décide de revenir 30 mins plus tard puisque tous les employés sont occupés.

Vers midi, on revient dans le magasin. Je croise donc le regard d'une employée qui me dit timidement "bonjour", fuit mon regard et se dirige rapidement vers ses clients. Elle se retourne vers moi pour me dire qu'elle est déjà avec quelqu'un. Ok- désolé de vous avoir dérangé!

Après qu'on soit laissé à l'entrée du magasin, aucun autre employé nous a accueilli. On s'est senti de trop et on est parti.

Fallait-il prendre rendez-vous avant de se présenter? Si oui, quelqu'un aurait dû nous informer pendant qu'on était là.

C&M textiles, j'espère que vous réviserez vos pratiques de service à la clientèle. Vous êtes en train d'éloigner vos futurs clients.

Helen Y.

Meilleur prix! En plus excellent service et conseil! Merci Philippe! Toute équipe sont vraiment patient et prend le temps avec chaque client.

Marc-Andre B.

Ils connaissent leur produits et même si il sont aux dix 30
Prix compétitifs